리브어보드 특별 약관
본 약관은 스쿠버블 국내외여행 약관에 우선하여 적용됩니다.
1. 상품의 성격 및 계약의 범위
- 1. 보트 탑승권 계약: 본 상품은 한국에서 출발하는 패키지여행 상품이 아니며, 현지 리브어보드 선박의 '탑승권(Boarding Ticket)'만을 판매하는 계약입니다.
- 2. 책임의 범위: 당사의 책임 범위는 승선 시점부터 하선 시점까지로 한정됩니다. 선박 탑승을 위한 현지 도착 과정(항공편 지연, 결항, 개인 이동 문제 등)에서 발생한 문제는 당사의 책임 범위에 포함되지 않습니다.
- 3. 전세선(Charter) 인지: 본 상품은 선박 객실에 대한 비용을 당사가 사전에 전액 선납하여 확보한 '전세선(Charter / Hard Block)' 형식의 특수 상품입니다. 이에 따라 스쿠버블 국내외여행 약관 제5조(특약)에 의거하여 일반 약관보다 본 특약사항이 우선 적용됨을 알려드립니다.
- 4. 계약의 성립: 예약금, 중도금, 잔금 중 일부라도 입금이 확인되는 즉시 고객은 본 인보이스 및 특약사항을 충분히 인지하고 동의하여 계약이 체결된 것으로 간주합니다.
2. 취소 및 환불 규정 (Charter 특약)
기존의 일반적인 단계별 취소 규정은 적용되지 않으며, 아래의 전세선(Charter) 특약이 적용됩니다.
| 환불 원칙 | 기납부 금액 전액 환불 불가 원칙 |
|---|---|
| 적용 사유 | 고객의 단순 변심, 개인 사정(건강, 경조사, 일정 변경 등)에 의한 취소 시 |
| 선사 귀책 예외 | 선사(Operator)의 사정으로 운항 자체가 취소되는 경우, 선사의 환불 및 보상 규정에 따라 처리 진행 |
| 자동 취소 | 지정된 기한 내 결제 미이루어질 경우 예약 자동 취소, 기납부 금액 환불 불가 |
3. 예약의 양도 및 대체 (구제 방안)
| 양도 | 타인에게 양도 가능. 단, '스쿠버블'의 검증 및 승인 완료 시에만 확정 |
|---|---|
| 필수 검증 항목 | 다이버 자격증 레벨, 로그 수, 성별(룸메이트 배정) 등 투어 참여 적합 여부 |
| 대기자 대체 시 환불 | '스쿠버블'이 확보한 대기자가 있어 즉시 대체가 가능한 경우에 한하여 기납부 금액의 70% 환불 |
| 공제 내역 (30%) | 해외 송금 수수료, 예약 변경 행정 처리비 및 명의 변경 위약금으로 부과됨 |
4. 면책 및 불가항력 (통합 조항)
1. 책임의 한계: 당사는 선사와 여행자를 중개하는 역할을 수행하며, 선박 자체의 결함이나 운항사의 귀책사유로 인한 문제, 통제할 수 없는 재정적 손실에 대해 직접적인 배상 책임을 지지 않습니다.
2. 불가항력 적용: 천재지변, 전염병, 전쟁, 내전, 현지 선박의 기계적 결함, 기상 악화 등으로 투어 진행이 불가능하거나 일정이 변경되는 경우, 당사의 규정이 아닌 현지 선사(Operator)의 보상 및 환불 정책을 100% 따릅니다. 이는 당사의 통제 범위를 넘어서는 사항으로 별도 보상의 대상이 아닙니다.
3. 보험 필수: 아래 '여행자의 의무' 조항에 명시된 필수 보험 미가입으로 인해 발생하는 사고 및 비용 처리에 대한 모든 책임은 참가자 본인에게 있습니다.
5. 여행자의 의무
- 보험 가입 의무: 여행자는 '다이브어슈어(Dive Assure)'의 리브어보드 전용 상품 또는 이에 준하는 다이빙 보험에 필수적으로 가입하여야 합니다.
- 법규 준수: 인도네시아의 모든 현행 법규 및 보트의 선상 안전 규정을 준수하여야 합니다.
- 자격 증명: 탑승 시 다이빙 자격증, 보험 증명서, 다이빙 로그 기록을 제출하여야 합니다.
6. 법적 책임 및 예약 변경 제한
- 예약 변경 불가: 본 상품은 예약 확정 후 날짜 변경이 불가능합니다. 여행자의 사정으로 다이빙 여행을 할 수 없게 된 경우, 이는 '취소'로 간주되며 제2항의 환불 규정이 적용됩니다.
- 수하물 및 장비: 수하물, 다이빙 장비, 카메라 장비가 선박으로 옮겨지거나 선박에 있는 동안 분실/손실/손상될 경우 선사와 당사는 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다. 다만 손해에 대한 보험 청구를 돕기 위해 필요한 지원을 제공합니다.
- 시설 손괴: 여행자가 선박과 장비, 시설에 손상/손해를 입혔을 경우 여행자에게 복구 비용이 청구됩니다.
7. 스쿠버블의 역할
| 한국 독점 총판 (Sole Distributor) |
한국 다이버의 원활한 탑승 지원 |
|---|---|
| 보험 가입 지원 | 다이브 어슈어(Dive Assure) 공식 파트너로서 리브어보드 다이빙 보험 가입 절차 안내 |
| 정보 제공 | 다이빙 사이트와 리브어보드 생활에 대한 다양한 정보 수시 제공 |
| 중재자 역할 | 여행 취소 및 문제 발생 시 여행자의 권익 보호와 원활한 해결을 위한 중간자 역할 수행 |